Preguntas Generales

Al contratar Fidemnet debes adquirir tu Decodificador, el cual basta con conectar a internet y podrás acceder a todos los contenidos cristianos directamente en tu televisor.

Fidemnet es un producto muy económico, puedes contratarlo desde $8990 mensuales.

Puedes enviar tus datos a contacto@fidemnet.cl , envíanos tu contenido y podrás ser parte de nuestra plataforma

Problemas Técnicos

Este problema ocurre cuando no hay conexión a internet, revise la conexión y/ o el cable de red, si el problema persiste contacte a Soporte.

Este problema se debe a una mala conexión a internet, realize una medición de su conexión. Si su internet es menos a 5Mb/s contacte a su proveedor de internet.

Sí, es posible conectarse por Wifi, pero se recomienda tener una señal sin muchos dispositivos conectados, para evitar fallas en el funcionamiento de la plataforma.

La plataforma para televisión de Fidemnet solo es distribuida en los decodificadores oficiales, sin embargo la aplicación de Android puede ser instalada en cualquier dispositivo que cuente con dicho sistema operativo.

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